Betriebszentrale

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Betriebszentrale

Ein beruhigendes Gefühl: Selbst wenn Sie gerade keine Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter der Hochbahn-Wache sehen, hat das Team der Leitzentrale 24 Stunden amTag ein Auge auf Ihre Sicherheit und kann innerhalb kürzester Zeit Hilfe organisieren. Unterstützt durch modernste Technologien. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der HOCHBAHN macht’s möglich.

Betriebzentrale

Die modernste Betriebszentrale Europas.

Ein beruhigendes Gefühl: Selbst wenn Sie gerade keine Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter der Hochbahn-Wache sehen, hat das Team der Leitzentrale 24 Stunden Tag ein Auge auf Ihre Sicherheit und kann innerhalb kürzester Zeit Hilfe organisieren. Unterstützt durch modernste Technologien. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der HOCHBAHN macht’s möglich.

 

Teamwork für 360 ° Sicherheit

Ende 2007 hat die HOCHBAHN ihre neue Betriebszentrale eingeweiht. Hier laufen die Informationen aller Bus- und Schnellbahn-Linien zusammen. Als modernste Betriebszentrale Europas vereint sie – im obersten Stockwerk des Hochbahnhauses – die Leitstellen von U-Bahn, Bus und der Hochbahn-Wache im wahrsten Sinne des Wortes unter einem Dach. Das Betriebsgeschehen und die Position aller eingesetzten Busse und U-Bahn-Fahrzeuge werden jederzeit auf Bildschirmen mittels neuester Technologien wie die Satellitenortung verfolgt. Kommt es zu Störungen, können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sofort reagieren und z. B. Umleitungen einrichten und die Fahrgäste umgehend über die neue Situation informieren. In der Betriebszentrale der HOCHBAHN in der Steinstraße wurden die U-Bahn-Streckenzentralen sowie die Leitstelle der Hamburger Hochbahn-Wache zusammengeführt. Die Arbeitsplätze sind 24 Stunden mit erfahrenen und hochqualifizierten Mitarbeitern besetzt.

Betriebszentrale Teamwork Hochbahn
Betriebszentrale Teamwork Hochbahn

Die Betriebszentrale dient der Hamburger Hochbahn-Wache als zentrale Leitstelle für die operativen Einsatzkräfte. Alle 91 U-Bahn-Haltestellen werden von hier aus zentral videoüberwacht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Betriebszentrale koordinieren die Sicherheitskräfte vor Ort und unterstützen sie bei ihrer Arbeit. Alle auflaufenden Informationen werden hier ausgewertet und die entsprechenden Maßnahmen veranlasst. Der direkte Kontakt zu dem Team des U-Bahn-Betriebes bringt viele Vorteile mit sich, wie z.B. kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.

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